อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน edm111

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณติดต่อเราได้โดยตรง

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยติดต่อทีมงานได้ตลอดครอบคลุมผู้ใช้ในไทย
edm111 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน edm111
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

edm111 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนเข้าบัญชีและก่อนถอนเงิน คุกกี้ที่เราใช้มีเพียงประเภทที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งานโดยรวม — คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ edm111 ผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำรายการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองที่ดำเนินการ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลทีมงาน

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง — ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำร้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ edm111 แล้วเลือกหัวข้อ 'กฎหมาย / บัญชี' ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งสถานะคำร้องของคุณโดยตรง
อีเมลทางการ ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ครบ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือบนมือถือหรือเดสก์ท็อป เลือกหมวด 'ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว' เพื่ออ่านคำตอบที่พบบ่อยหรือส่งคำถามเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การเข้าถึงบริการ และกระบวนการทางกฎหมายบน edm111

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่อนุญาตให้ใช้งานบริการประเภทนี้ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์มือถือ และข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในแอป เลือกหัวข้อ 'สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว' แล้วระบุประเภทคำร้อง ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับ

เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบล็อกอินทำงานได้ต่อเนื่องและวิเคราะห์การใช้งานโดยรวม คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ส่งรายละเอียดข้อพิพาทพร้อมหมายเลขธุรกรรมมาทางอีเมลทีมงานหรือแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกธุรกรรมและแจ้งผลการพิจารณาให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

ผู้ใช้ในระยองและพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทยเข้าถึงบริการผ่านมือถือได้เหมือนกัน โดยสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต